Возврат и обмен

Уважаемые покупатели!

Мы всегда стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. Но если по каким-то причинам приобретенный товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента получения.

Чтобы осуществить возврат, товар должен быть новым, неиспользованным, в том числе без следов установки запчасти. Также должна быть сохранена оригинальная упаковка без повреждений.

Порядок возврата:

При доставке почтой - в течение 30 дней с даты получения товара.
При самовывозе или доставке нашей службой - в течение 30 дней с даты получения товара.
Товар должен быть чистым, в полной комплектации, без механических повреждений.
Упаковка должна быть ненарушенной, без скотча и надписей.
Обмен товара возможен на аналогичный товар в случае, если первоначально выбранный вариант не подошел по размеру, форме, цвету или другим параметрам.

Для уточнения деталей по возврату и обмену звоните по телефону.

Мы ценим каждого покупателя и сделаем все возможное, чтобы ваш возврат или обмен прошел максимально просто и быстро. Будем рады видеть вас снова!

С уважением,
интернет-магазин "Zip-Planet"

Для справки:

Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

• лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены (например, салфетки);
• непродовольственные товары;
• парфюмерно-косметические изделия (например, ароматизаторы);
• перчатки;
• ткани (салфетки);
• товары в аэрозольной упаковке;
• линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция;
• изделия из натуральных и искусственных волос.